Outsourcing SINE
SINE si propone da oltre un decennio come fornitore di servizi in outsourcing, portando avanti il processo di terziarizzazione che sempre più aziende, e banche in particolare, hanno intrapreso. In questo processo SINE mette a disposizione delle aziende le proprie risorse umane e tecnologiche per organizzare una molteplicità di procedure "chiavi in mano", rispondendo sul risultato finale; il cliente è quindi svincolato dall'esecuzione di attività non strategiche, con una serie di evidenti vantaggi:
- contenimento dei costi, legato ai minori costi di personale di un outsourcer ed alle economie di scala che l'outsourcer può realizzare con servizi multi-cliente;
- qualità del servizio, legato alla maggior specializzazione dell'outsourcer con personale e strumenti dedicati alle specifiche attività;
- più facile controllo di gestione, legato alla possibilità di avere un unico interlocutore per più attività, di avere un controllo sui risultati senza preoccuparsi dei processi, di avere costi certi, legati a specifiche fasi operative e alle quantità;
- riqualificazione di risorse umane, che possono dedicarsi, con maggiori motivazioni, ad attività più redditizie e legate al core business dell'azienda, che mantiene così una struttura più snella ed efficiente.
Ambiti di attività
SINE opera principalmente nei seguenti ambiti:
- outsourcing bancario (data-entry e trattamento flussi elettronici, back office avanzato);
- gestione documentale (digitalizzazione documenti cartacei, stoccaggio, conservazione sostitutiva);
- immobili e sicurezza (controllo documentale, gestione manutenzioni, legge 81/08);
- assistenza informatica (assistenza hw/sw e sistemistica);
- sviluppo software (applicazioni Notes/Domino, siti web Drupal, applicazioni web PHP).
Metodo operativo
Le esperienze maturate e le competenze specifiche del personale SINE consentono di ottimizzare i processi produttivi dei vari uffici, attraverso una fase di analisi dei requisiti ed un'adeguata ridefinizione delle procedure, che vengono poi realizzate con il supporto delle più moderne tecnologie, in alcuni casi tramite anche lo sviluppo di applicazioni software ad hoc. Una forte personalizzazione sulla base delle specifiche esigenze del cliente è quindi un valore importante delle soluzioni SINE e garanzia di qualità sul risultato atteso.